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第8回インフォメーションスタッフによる接客ロールプレイングコンテスト 結果発表!

第8回インフォメーションスタッフによる接客ロールプレイングコンテスト結果発表!

中日本管内のエリア・コンシェルジュは、2016年よりCS Trinityが主催する『インフォメーションスタッフによる接客ロールプレイングコンテスト』に参加しております。

10月30日に東京都内の二子玉川ライズで、市中商業施設のインフォメーションスタッフ25名が参加する第8回コンテストが開催され、E19中央自動車道 梓川サービスエリア・コンシェルジュの望月美咲さんが見事優勝致しました!

コンテスト本番でも、日頃通りのお客さまの立場に立った接客展開ができ、お客さまを想う心を感じられる、ホスピタリティ満載の温かい接客ができました。
各エリアのコンシェルジュでは、道路情報のほかサービスエリアの施設案内情報や、周辺観光のご案内はもとより、各エリアの食事品、土産品等ここならではのご紹介も行っております。

多くのお客さまのお問い合わせをお待ちしておりますので、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。

  • CS Trinityとは…

    ・商業施設を管理・運営しCS向上に取り組んでいる企業が集まり運営している組織
    ・本事務局が接客RPGコンテストを年1回開催しており、企業の枠を超えた情報交換を定期的に行い、参加企業各社のCS水準の向上と、業界全体のCS向上への貢献に取り組んでいる。

    ・CS Trinity事務局参加企業:レギュラー企業5社(㈱イクスピアリ、湘南ステーションビル㈱、
    東神開発㈱、三井不動産商業マネジメント㈱、森ビル㈱)及びレギュラー企業が承認したスポット企業。